Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous depuis lngmao.fr.

Pas à pas

1. Je ne vois pas un menu

   Il dépend de vos droits : demandez à votre administrateur (il peut vérifier avec « Se connecter en tant que »).

2. Le QR code demande un code

   C’est le code atelier, affiché dans l’atelier. Connecté à LNGMAO, il n’est pas demandé.

3. L’étiquette imprimée est trop petite ou trop grande

   Imprimez à l’échelle 100 % (taille réelle) et choisissez le format sur la page d’impression.

4. La cuve affiche un niveau faux

   Faites un jaugeage : le niveau est recalé et l’écart gardé.

5. La consommation d’un véhicule ne s’affiche pas

   Il faut au moins deux pleins avec le compteur renseigné.

6. Une commande automatique ne part pas

   Vérifiez le seuil d’alerte, le prix fournisseur, et qu’aucune commande n’est déjà en cours pour cette pièce.

7. Où sont mes données ?

   Sur un serveur en France, dans un espace séparé de celui des autres clients, avec un accès sécurisé (HTTPS).

8. Je change de téléphone

   Installez l’appli, indiquez l’adresse de votre espace, connectez-vous : tout est sur le serveur.